Política de Privacidade

1. Quem é responsável por esta página

O site é apresentado pela marca Finambut. Os dados empresariais completos do responsável, quando aplicáveis, devem constar nos documentos comerciais e contratuais disponibilizados ao cliente.

2. Dados que podem ser coletados

Ao preencher o formulário, poderão ser coletados nome, número de WhatsApp, assunto de interesse, mensagem opcional, página de origem e parâmetros de campanha. No atendimento pelo WhatsApp, mensagens de texto, áudios e os dados contidos nessas solicitações podem ser processados para interpretar o pedido, gerar uma resposta e executar os recursos disponíveis. Também podem ser registrados dados técnicos de segurança, como navegador, página de referência e um identificador protegido da origem do acesso.

3. Para que os dados são usados

As informações são usadas para preparar e responder ao contato, interpretar pedidos enviados por áudio ou texto, dar continuidade ao atendimento no WhatsApp, entender a origem das solicitações, prevenir abuso do formulário e melhorar a experiência da página e do serviço.

4. Base e consentimento

O envio do formulário depende de manifestação expressa do visitante para que os dados sejam usados no atendimento solicitado. O visitante pode optar por falar diretamente no WhatsApp sem preencher o formulário.

5. Cookies e armazenamento local

O site utiliza um cookie de sessão estritamente necessário para proteger o formulário contra envios indevidos. A escolha de privacidade pode ser guardada no armazenamento local do navegador para evitar que o aviso seja exibido repetidamente.

6. Métricas opcionais

Quando uma identificação do Google Analytics estiver configurada, métricas de navegação só serão carregadas após a opção “Aceitar todos”. A escolha “Somente essenciais” mantém desativada essa medição opcional.

7. Compartilhamento

Os dados podem ser tratados por provedores técnicos indispensáveis à hospedagem, ao atendimento e à interpretação dos áudios. O redirecionamento e as conversas no WhatsApp estão sujeitos também às políticas da plataforma. A página não vende os dados preenchidos no formulário.

8. Segurança e retenção

São aplicadas medidas técnicas como proteção de sessão, token contra falsificação de requisição, limitação de tentativas e armazenamento protegido no servidor. Os dados devem ser mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades informadas e cumprir obrigações aplicáveis.

9. Direitos do titular

Você pode solicitar informações, correção ou eliminação de dados relacionados ao contato, observadas as hipóteses de conservação exigidas por lei. Para fazer uma solicitação, use o WhatsApp informado nesta página.

10. Atualizações desta política

O texto poderá ser atualizado para refletir mudanças no serviço, na página ou em requisitos aplicáveis. A data exibida no topo identifica a versão publicada.